ご利用ガイド
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> はじめに > ご利用の流れ > 価格表示 > お支払い方法 > 手数料 > 送料 / お届け > 再ダウンロード > 返品 / 交換 / キャンセル > 見積書 > 納品書 |
> 領収書 > 会員登録 > ポイント > クーポン > メールマガジン > 会員情報登録の確認/変更など > お問い合わせ > 利用規約 > 古物営業法に基づく表示 |
はじめに
ジャングルストアは株式会社ジャングルが運営する直営通販サイトです。
ご利用の流れ
商品の販売形態、お支払い方法によってご購入の流れが変わります。ご確認の上ご注文ください。
例外的に決済方法の制限がある商品もございます。ご了承いただけますようお願いいたします。
※「エポスかんたん決済」のご利用にはエポスNetのIDとパスワードが必要となります。詳しくはこちらをご覧ください。
※「Paid」はライセンス商品のみご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
価格表示
当ストアの価格表示は全て税込価格となっております。
商品代金の表示はもちろん、手数料、送料に関しましても税込表示です。
お支払い方法
下記のお支払い方法がご選択いただけます。
| 支払い方法 | ライセンス商品 | ダウンロード商品 | 物販 |
|---|---|---|---|
| クレジットカード | ○ | ○ | ○ |
| Amazon Pay | ○ | ○ | ○ |
| PayPay | ○ | ○ | ○ |
| エポスかんたん決済 | × | ○ | ○ |
| 楽天ペイ | × | × | ○ |
| 代金引換 | × | × | ○ |
| ペイジー [Pay-easy] | ○ | ○ | ○ |
| コンビニ払い（先払い） | ○ | ○ | ○ |
| コンビニ後払い | × | × | ○ |
| Paid | ○ | × | × |
※ Paid はご利用前に会員登録および追加情報の登録・審査が必要になります。詳しくは こちら をご覧ください。
各お支払い方法の詳細に関しましては、下記をご確認ください。
| クレジットカード （VISA / Master / JCB / AmericanExpress / Diners）  |
パッケージ商品、ダウンロード商品など全商品でご利用いただけます。 各種クレジットカードの他、下記もご利用いただけます。 ・Visaプリペイドカード、Visaデビットカード ・その他、各社プリペイド式のクレジットカード、デビットカード ※クレジットカードの不正利用については、注文時に監視・収集したすべてのデータを警察へ提出することもございます。
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。 |
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Amazon Pay |
Amazon.co.jp アカウントに登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物ができます。 パッケージ商品、ダウンロード商品などでご利用いただけます。 ※Amazon.co.jpに登録済みのクレジットカードのみご利用いただけます。Amazonギフト券やAmazonポイントは利用できません。
※サービス詳細は【こちら】をご覧ください。 |
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楽天ペイ |
楽天IDとパスワードを使って、楽天で登録した配送先情報などご利用いただけます。楽天ポイントを貯める、または使うことができます。 パッケージ商品でご利用いただけます。 ※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
※楽天IDで登録済みのクレジットカードのみご利用いただけます。
※サービス詳細は【こちら】をご覧ください。 |
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PayPay |
スマホを使ってお支払いができるキャッシュレスサービスです。 PayPay残高でのお支払いをご利用いただけます。 パッケージ商品、ダウンロード商品でご利用いただけます。 ※事前にスマホにPayPayアプリのダウンロードおよびご登録が必要となります。
※サービス詳細は【こちら】をご覧ください。 |
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エポスかんたん決済 |
エポスNetのIDとパスワードを使用して決済ができるサービスです。 ご利用代金はエポスカードでのお支払いとなります。 エポスカードをお持ちでない方も【こちら】のページより即時審査でお申込みいただけます。 エポスポイントが貯まり、ご利用も可能です。 （ジャングルポイントとエポスポイントは併用いただけます。） パッケージ商品、ダウンロード商品でご利用いただけます。 ※サービス詳細は【こちら】をご覧ください。 |
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| 代金引換 | ご注文商品受け取り時に現金でお支払いただけます。 パッケージ商品のみご利用いただけます。 商品は、佐川急便のe-コレクトでの配送となります。また代金引換手数料が1回のご注文合計に応じて加算されます。 |
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ペイジー |
金融機関の窓口やコンビニに並ばず、パソコンやスマホ、ATMから支払いできるサービスです。 パッケージ商品、ダウンロード商品でご利用いただけます。 商品購入時にメールで通知される「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」をお控えのうえ、ご利用可能金融機関のネットバンキングまたはATMよりお支払いください。 ※ペイジーがご利用可能な金融機関は【こちら】から確認ください。
※ご注文から2週間以内のお支払がない場合キャンセルいたします。 |
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| コンビニ払い（先払い） | パッケージ商品、ダウンロード商品でご利用いただけます。
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| コンビニ後払い |
個人情報の提供に関する問合せ先：ジャングルプライバシーデスク ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 ＠払いの詳細はこちらをクリック 
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Paid |
BtoB掛売り決済サービスです。 事前に企業情報をご登録いただくことで、初回から掛売り（請求書払い）が可能になります。 ご注文の商品が届いた後、別送請求書をご確認いただきお支払ください。 ※サービス詳細は【こちら】をご覧ください。 |
送料 / お届け
送料は1回のご注文合計が7,700円(税込)以上であれば、送料無料にて承ります。これに満たない場合は、下記にて承ります。
またこの場合の送料とは、物販のみの適応となります。キャンペーン等で送料が変更される場合もございます。
| 1回のご注文合計 | 送料 |
|---|---|
| 7,700円(税込)以上 | 無料 |
| 7,700円(税込)未満 | 一律 900円(税込) |
* 2019年10月1日改定
一部の商品・メーカー直送などを除き、佐川急便が配送いたします。
クレジットカード払い、 代金引換払いで、下記の時間までにご注文で、在庫がある商品の場合、1営業日のうちに発送します。
コンビニエンスストア払い・銀行振込の場合は入金が確認され次第発送します。
コンビニ後払いの場合は与信結果が確認され次第の発送となります。ご了承ください。
当日出荷ご注文受付時間：月曜日～金曜日 午前10:00まで
(午前10時以降のご注文は、翌営業日以降の出荷となります。土日祝祭日は定休日とさせていただいております。)
ダウンロード商品は、購入時にご指定頂きましたメールアドレス宛にプログラムのダウンロード方法とシリアル番号をお送りいたしますので配送はございません。
(※)複数個を一つに梱包し、長辺34cm以上・厚さ2cm以上の縦＋横＋厚さの合計が60cm以上で重量1,000g以上になった場合
手数料
- ●コンビニエンスストア払い（先払い）/ ペイジー [Pay-easy]の場合
- ・コンビニエンスストア/ ペイジー [Pay-easy]でのお支払い手数料が1回のご注文合計に応じて加算されます。
手数料は合計金額に応じて異なります。下記をご確認ください。
1回のご注文合計(税込) お支払い手数料 3,000円まで 180円(税込) 3,001円～10,000円 350円(税込) 10,001円～30,000円 970円(税込) 30,001円以上 1,100円(税込) - ●コンビニ後払い
-
- ・後払い手数料：
- お支払い手数料が1回のご注文合計に応じて加算されます。
手数料は合計金額に応じて異なります。下記をご確認ください。
1回のご注文合計(税込) お支払い手数料 5,000円未満 300円(税込) 5,000円～1万円未満 440円(税込) 1万円～3万円未満 660円(税込) 3万円～55,000円未満 1,100円(税込) 55,000円以上 取扱不可（他のお支払い方法をお選びください） - ●代金引換の場合
- ・ダウンロード販売の場合、代金引換はご利用いただけません。
- ・1回のご注文合計金額が300,000円（税込）未満での利用に限らせて頂きます。
- ・代金引換の場合、佐川急便のe-コレクトでの配送となります。代金引換手数料が1回のご注文合計に応じて加算されます。手数料は合計金額に応じて異なります。下記をご確認ください。
1回のご注文合計(税込) 代引き手数料 1万円未満 330円(税込) 1万円～3万円未満 440円(税込) 3万円～10万円未満 660円(税込) 10万円以上 1,100円(税込) - 領収書の代引金額が5万円以上で、収入印紙が必要な場合、ジャングルに代わって佐川急便が印紙税を納税し、収入印紙代相当額を手数料として申し受けます。
※ご注意 送料無料であっても、代金引換手数料は加算されます。
送料 / お届け
パッケージ商品など物販のみが対象となります。キャンペーン等で送料が変更される場合もございます。
| 1回のご注文合計 | 送料 |
|---|---|
| 7,700円(税込)以上 | 無料 |
| 7,700円(税込)未満 | 一律 900円(税込) |
* 2019年10月1日改定
午前10時（月曜～金曜）までにお支払い完了のご注文は当日発送、午前10時以降は翌営業日の発送となります。
一部の商品を除き、佐川急便が配送いたします。
ダウンロード商品
ご購入時に入力いただいたメールアドレスへプログラムのダウンロード方法とシリアル番号をメール送信いたします。
配送および配送料はございません。
ライセンス商品
ご購入時に入力いただいたメールアドレスへプログラムのダウンロード方法とシリアル番号をメール送信いたします。
一部配送を伴う商品もございますが送料無料となっております。
ご注文（お支払い）完了より7営業日以内に発送いたします。
再ダウンロード
プログラムの再ダウンロードは、マイページから行えます。
退会されますと再ダウンロードはできません。
※会員登録をせずご購入いただいた場合はマイページから再ダウンロードいただけません。
ご購入時、弊社からお送りするメールにダウンロードURLより再ダウンロードしてください。
※バックアップディスクを有償でご用意しております。
「ダウンロードしたプログラムを紛失してしまった」「パソコンが故障してデータが消えてしまった」など、再インストールに便利なディスクです。
ご自宅のインターネット環境に不安がある、パソコン操作に不安があるなど、お手元にディスクをご要望の方におすすめです。
なお、バックアップディスクの発送には住所が必須です。住所は正確に入力してください。
返品 / 交換 / キャンセル
●返品、交換
| 物販 | 購入時に初期不良、不具合または破損が生じている場合であって、かつ、商品到着後8日以内に申出をしていただいた場合は、返品を承ります。 |
●キャンセル
・ご注文時にコンビニエンスストア払い及びペイジー [Pay-easy]を選択し、2週間以内にご入金が確認されなかった場合には自動的にキャンセルとなります。
・弊社規定によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。詳しくは利用規約をご確認ください。
見積書
商品をカートにお入れいただき、見積書を作成することができます。見積書はPDFでのダウンロードとなります。
■ご注意事項
※手数料が発生するお支払いの場合、見積書には手数料が記載されません。手数料に関してはこちらでご確認ください。
※送料の記載はございません。送料に関しましてはこちらでご確認ください。
※キャンペーンなどで商品の価格が実際と異なる場合がございます。キャンペーンの期間にご注意ください。
▼ライセンス商品の場合
※商品代金のお支払いは先払い(クレジットカード、コンビニ払い、ペイジー [Pay-easy])となります。
※ライセンス商品は原則、ご入金確認後 7営業日以内に発送を行います。
※商品により付属品(プログラムディスク、マニュアルなど)が異なりますので、ご注文時にご確認ください。
納品書
物納は商品発送時に納品書を同梱しております。
ライセンス商品はご要望がございましたらこちらよりお問い合わせください。後日、納品書（PDF）をメールにてお送りいたします。
領収書
当社発行の領収書をご希望の方は、マイページからダウンロードで取得いただけます。
宛名書きはご注文時のお名前となります。会員登録をせずご購入いただいた場合、領収書の発行はできません。
ご注文時のお名前ではなく、会社名の領収書発行をご希望の場合はこちらよりお問い合わせください。
■ご注意事項
当社発行の領収書については、基本的に正式な領収書ではございません。
あくまでサービスの一貫であることをご了承ください。正式な領収書はご利用の決済サービスをご確認ください。
会員登録
会員に登録いただきますと、さまざまにお得な特典を受けることができます。
会員限定のお得な情報はメールでご案内しておりますのでぜひご登録ください。
会員に登録いただかなくてもご購入は可能です。
※ご注意※
・再ダウンロードに関しては「再ダウンロード」の項目をご参照ください。
・ポイント利用に関しては「ポイント制度」の項目をご参照ください。
ポイント制度
Jungleポイントは「ジャングルストア」「筆ぐるめストア」共通でご利用いただけるポイントです。
1ポイントを1円として商品語購入時にご利用いただけます。
ストア会員限定のサービスとなりますので、未登録の方はご購入前に会員登録をお願いします。
ポイントとクーポンの重複利用も可能です。ただし、ポイント・クーポンのみでのお支払いはできません。
また、送料や手数料、オプション品など商品本体以外をポイントでお支払いいただくこともできません。
なお、ポイントのご利用は10ポイント単位で5,000ポイントまで一度にご利用いただけます。
ポイントの有効期限は付与した日付より1年間となります。
クーポン
クーポン（クーポンコード）は不定期でストア内のページ、またはメールにて配布を行っております。クーポンには有効期限がございます。
商品のご購入時にクーポン入力欄がございますのでご利用ください。
ご購入完了後にクーポンを入力、反映させることはできませんのでご注意ください。
ポイントとクーポンの重複利用も可能です。ただし、クーポン・ポイントのみでのお支払いはできません。
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会員情報の確認/変更など
メールアドレスや住所、電話番号など、会員登録情報に変更があった場合、マイページから登録内容の変更を行なってください。
購入履歴もマイページから確認いただけます。退会に関してもマイページから行えます。
お問い合わせ
ご購入商品やストアに関してのお問い合わせは専用フォームで受け付けております。
最近多いご質問とその解決方法もまとめておりますので、こちらをご覧ください。
利用規約
利用規約に関しては、利用規約をご確認ください。
附則
本ご利用ガイドは、平成29年11月30日以降に当社とご利用者との間で締結された売買契約（同日に締結された売買契約も含む）について適用します。
古物営業法に基づく表示
東京都 公安委員会 古物商許可証番号 第301022218442号
