ご利用ガイド
Index
|
> はじめに > ご利用の流れ > 価格表示 > 送料 / お届け > 手数料 > お支払い方法 > 会員情報登録の内容確認/変更・購入履歴・退会など > 再ダウンロード > クーポン / 割引券 > ポイント制度 |
> メールマガジン > 返品 / 交換 / キャンセル > 利用規約 > 会員（会員特典、会員限定商品） > 見積書発行の方法 > 領収書 |
はじめに
Jungle ストア、筆ぐるめ ストア、G DATA ストアは株式会社ジャングルが運営する直営通販サイトです。株式会社ジャングルの商品はもちろん、当ストアのバイヤーが厳選した他社商品も提供しております。
ご利用の流れ
商品の形態により、ご購入の流れが異なります。お支払い方法によっても異なりますので、必ずご確認の上ご注文ください。
※一部、決済方法が制限されている例外商品もございます。ご了承いただけますようお願いいたします。
価格表示
当ストアの価格表示は全て税込価格となっております。商品代金の表示はもちろん、手数料、送料に関しましても税込表示です。
また、会員価格に関してはログイン後に表示・適応されるようになっておりますので、無料会員の登録後にログインし、ご購入ください。
購入と同時に無料会員登録をすることも可能ですが、その場合は会員価格があったとしても適応されませんのでご注意ください。
送料 / お届け
送料は1回のご注文合計が7,700円(税込)以上であれば、送料無料にて承ります。これに満たない場合は、下記にて承ります。
またこの場合の送料とは、物販のみの適応となります。キャンペーン等で送料が変更される場合もございます。
| 1回のご注文合計 | 送料 |
|---|---|
| 7,700円(税込)以上 | 無料 |
| 7,700円(税込)未満 | 一律 900円(税込) |
* 2019年10月1日改定
一部の商品・メーカー直送などを除き、佐川急便が配送いたします。
クレジットカード払い、 代金引換払いで、下記の時間までにご注文で、在庫がある商品の場合、1営業日のうちに発送します。
コンビニエンスストア払い・銀行振込の場合は入金が確認され次第発送します。
コンビニ後払いの場合は与信結果が確認され次第の発送となります。ご了承ください。
当日出荷ご注文受付時間：月曜日～金曜日 午前10:00まで
(午前10時以降のご注文は、翌営業日以降の出荷となります。土日祝祭日は定休日とさせていただいております。)
ダウンロード商品は、購入時にご指定頂きましたメールアドレス宛にプログラムのダウンロード方法とシリアル番号をお送りいたしますので配送はございません。
(※)複数個を一つに梱包し、長辺34cm以上・厚さ2cm以上の縦＋横＋厚さの合計が60cm以上で重量1,000g以上になった場合
手数料
- ●代金引換の場合
- ・ダウンロード販売の場合、代金引換はご利用いただけません。
- ・1回のご注文合計金額が28万円(税別)以内での利用に限らせて頂きます。
- ・代金引換の場合、佐川急便のe-コレクトでの配送となります。代金引換手数料が1回のご注文合計に応じて加算されます。手数料は合計金額に応じて異なります。下記をご確認ください。
1回のご注文合計(税込) 代引き手数料 1万円未満 300円(税込) 1万円～3万円未満 440円(税込) 3万円～10万円未満 660円(税込) 10万円以上 1,100円(税込) - 領収書の代引金額が5万円以上で、収入印紙が必要な場合、ジャングルに代わって佐川急便が印紙税を納税し、収入印紙代相当額を手数料として申し受けます。
※ご注意 送料無料であっても、代金引換手数料は加算されます。 - ●コンビニエンスストア払い（先払い）/ ペイジー [Pay-easy]の場合
- ・コンビニエンスストア/ ペイジー [Pay-easy]でのお支払い手数料が1回のご注文合計に応じて加算されます。
手数料は合計金額に応じて異なります。下記をご確認ください。
1回のご注文合計(税込) お支払い手数料 3,000円まで 180円(税込) 3,001円～10,000円 350円(税込) 10,001円～30,000円 970円(税込) 30,001円以上 1,100円(税込) -
ローソン・ミニストップ(MINISTOPLoppi)でのお支払い
商品購入時にECサイトより通知される「お客様番号」と「確認番号」をメモして、ローソン又はミニストップ店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Loppii又はMINISTOPLoppiに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
ファミリーマートでのお支払い
商品購入時にECサイトより通知される「収納番号」（または「お客様番号」と「確認番号」）をメモして、各コンビニ店舗へ行きます。ファミリーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Famiportに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
デイリーヤマザキでのお支払い
商品購入時にECサイトより通知される「オンライン決済番号」をメモして、デイリーヤマザキ店舗へ行きます。 店頭レジにて「オンライン決済」と伝え、POS画面に「オンライン決済番号」を入力し、入力ボタンをタッチしてください。 表示される内容を確認して、確認ボタンを押し現金でお支払いください。
ペイジー[Pay-easy]でのお支払い
代金のお支払いを金融機関の窓口やコンビニのレジに並ぶことなく、パソコンやスマートフォン、ATMから支払うことができるサービスです。
商品購入時にECサイトより通知される「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」をお控えのうえ、ご利用可能金融機関のネットバンキングまたはATMよりお支払いください。
※ペイジーがご利用可能な金融機関はこちら（https://www.pay-easy.jp/where/）から確認ください。 - ●コンビニ後払い（＠(あと)払い）
- ・コンビニエンスストアでのお支払い手数料が1回のご注文合計に応じて加算されます。
手数料は合計金額に応じて異なります。下記をご確認ください。
ご請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。1回のご注文合計(税込) お支払い手数料 5,000円未満 300円(税込) 5,000円～1万円未満 440円(税込) 1万円～3万円未満 660円(税込) 3万円～55,000円未満 1,100円(税込) 55,000円以上 取扱不可（他のお支払い方法をお選びください）
代金譲渡など株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
- ・提供する目的：
- 後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため - ・提供する項目：
- 氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
- ・提供の手段：
- 専用システムにて実施
「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
- ・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
- ・商品の転送
- ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
- ・コンビニ店頭での受け渡し
問合せ先：0570－077－001(ナビダイヤル)
※株式会社SCOREは、株式会社ニッセンのグループ会社です
お支払い方法
下記のお支払い方法がご選択いただけます。
| 支払い方法 | 物販 | ダウンロード商品 | 法人向け商品 |
|---|---|---|---|
| Amazon Pay | ○ | ○ | ○ |
| 楽天ペイ（旧：楽天ID決済） | ○ | × | ○ |
| クレジットカード | ○ | ○ | ○ |
| 代金引換 | ○ | × | × |
| コンビニエンスストア払い（先払い） | ○ | ○ | ○ |
| ペイジー [Pay-easy] | ○ | ○ | ○ |
| コンビニ後払い（＠(あと)払い） | ○ | × | × |
各お支払い方法の詳細に関しましては、下記をご確認ください。
Amazon Pay | Amazon.co.jp アカウントをお持ちなら、Amazon.co.jp アカウントに登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物ができます。 物販、ダウンロード商品などでご利用いただけます。 ※G DATA「ライセンス有効期間の更新」にはご利用いただけません。 ※Amazon.co.jp（アマゾンジャパン）に登録済みのクレジットカードのみご利用いただけます。Amazonギフト券やAmazonポイントは利用できません。 |
楽天ペイ（旧：楽天ID決済） |
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。 物販でご利用いただけます。 ※G DATA「ライセンス有効期間の更新」にはご利用いただけません。 ※楽天IDで登録済みのクレジットカードのみご利用いただけます。 ※サービス詳細は【こちら】をご覧ください。 |
| クレジットカード （VISA / Master / JCB / AmericanExpress / Dinners）  | 物販、ダウンロード商品など、全ての商品でご利用いただけます。 各種クレジットカードの他、下記もご利用いただけます。 ※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。 |
| コンビニエンスストア払い（先払い） | 物販、ダウンロード商品など、全ての商品でご利用いただけます。当社より「払込票番号」を通知後、2週間以内に、ご注文時に選択されたコンビニや銀行、ATMで「先払い」にてお支払いください。ご入金の確認は通常即時確認ですが、場合によってお時間がかかる場合がございます。また手数料が1回のご注文合計に応じて加算されます。手数料は合計金額に応じて異なります。詳しくは手数料の項目をご確認ください。 |
| ペイジー [Pay-easy]払い | 物販、ダウンロード商品など、全ての商品でご利用いただけます。当社より「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」を通知後、2週間以内にペイジー対応の金融機関において先払いにてお支払いください。なお、お支払い手数料が発生します。ご入金の確認は通常即時確認ですが、場合によってお時間がかかることがございます。手数料は合計金額に応じて異なります。詳しくは手数料の項目をご確認ください。 |
| 代金引換（現金払い） | 物販のみにご利用いただけます。ダウンロード商品でこちらの代金引換は選択出来ませんので、ご了承ください。商品は、佐川急便のe-コレクトでの配送となります。また代金引換手数料が1回のご注文合計に応じて加算されます。手数料は合計金額に応じて異なります。詳しくは手数料の項目をご確認ください。 |
| コンビニ後払い（＠(あと)払い） | 物販のみにご利用いただけます。ダウンロード商品でこちらのコンビニ後払いは選択出来ませんので、ご了承ください。商品到着後に別送でお送りするご請求書を持って、コンビニエンスストアにて14日以内にお支払いください。またお支払い手数料が1回のご注文合計に応じて加算されます。手数料は合計金額に応じて異なります。詳しくは手数料の項目をご確認ください。 |
会員情報登録の内容確認/変更・購入履歴・退会など
電子メールアドレスや住所、電話番号など、会員登録時に設定した情報に変更があった場合、マイページから登録内容の変更を行なってください。
購入履歴もマイページから確認いただけます。
Jungleストア会員の退会に関しても、マイページから行えます。
再ダウンロード
プログラムの再ダウンロードは、会員のマイページから行なっていただけます。購入時に会員登録をして頂きますが、万が一、退会されますと再ダウンロードはできませんのでご了承ください。
| 再ダウンロード制限 | |
|---|---|
| ダウンロード拡張オプション なし | ご購入日から30日間（回数制限なし） |
| ダウンロード拡張オプション あり | ご購入日から1年間（回数制限なし） |
※購入時に「ダウンロード拡張オプション」を同時にお申込みいただくことで、ご購入日から 1 年間、再ダウンロードすることが可能になります。本サービスを購入しない場合は、ご購入後30 日以内のダウンロードが可能です。
※ダウンロード拡張オプションの有り無しに関わらず、インターネット環境及びパソコン動作環境の不具合によりダウンロードが正常に行われなかった場合は、購入から1週間以内に当社サポートセンターにお問い合わせいただいた場合に限り、再ダウンロードの延長等の対応をさせていただきます。
※会員登録をせずご購入いただいた場合はマイページから再ダウンロードいただけません。ご購入時にお送りいたしますメール記載のダウンロードURLから再ダウンロードいただけますようお願いします。
クーポン / 割引券
本ストアでご利用いただけるクーポンを配布する場合があります。クーポンは不定期でチラシまたは電子メールにて配布を行います。有効期限をよくご確認の上、ご注文時に入力いただきますと、お得にお買い物をしていただけます。ぜひご利用ください。
商品をカートに追加していただき、お申込情報を入力する際に、クーポンコードを入力する欄がございます。そちらにコードをご入力いただくと、クーポン価格が反映されます。
クーポンとポイントの重複利用も可能です。ただし、クーポン・ポイントのみでの決済はできません。
1円以上のお支払いが必要となりますのでご了承ください。
ポイント制度
Jungleポイントは会員限定で「Jungle ストア」「筆ぐるめ ストア」「G DATA ストア」共通でご利用いただけるポイントです。
会員登録が必須となりますが、購入時にご登録いただく他、会員登録のみも受け付けております。
クーポンとポイントの重複利用も可能です。ただし、クーポン・ポイントのみでの決済はできません。
送料や手数料、オプション品など商品本体以外をポイントで決済いただくことはできません。
1円以上のお支払いが必要となりますのでご了承ください。
各商品に付与されるポイントに関しては、各商品の製品紹介ページに記載がございますので、そちらでご確認ください。
なお、ポイントは1ポイントを1円としてお支払い時にご利用いただけます。10ポイント単位で5,000ポイントまで一度にご利用いただけます。
ポイントの有効期限は発行より1年間です。
メールマガジン
本ストアでは、お客様にお得な情報やアップデートのニュース、その他ご利用いただく上で便利な情報などをメールマガジンにてお送りしています。ご購入の際に会員登録をしていただく他に、メールマガジンだけの購読登録も受付けております。会員限定の商品やお得な価格を紹介しておりますので、ぜひご登録をお願いたします。メールマガジンは定期的な配信と不定期配信がございます。 メールマガジン購読のお申し込みはこちらからご利用ください。
返品 / 交換 / キャンセル
●返品、交換
| ジャングル商品 | 購入時に初期不良、不具合または破損が生じている場合であって、かつ、商品到着後8日以内に申出をしていただいた場合は、返品を承ります。 |
| 他社商品 | 不良と思われる症状がございましたら、各メーカーサポートまで不良状況の確認をお願いします。お客様において各メーカーサポートに直接お問合せ下さい。当社がお客様に代わってメーカーサポートへの問い合わせを行う事はいたしません。 |
●キャンセル
・ご注文時にコンビニエンスストア払い及びペイジー [Pay-easy]を選択し、2週間以内にご入金が確認されなかった場合には自動的にキャンセルとなります。
・ご注文時に代金引換を選択し、受取拒否などで保管期限を過ぎた場合、往復送料・代引手数料・違約金として商品代金の40％を請求させて頂きます。詳しくは利用規約をご確認ください。
・弊社規定によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。詳しくは利用規約をご確認ください。
利用規約
利用規約に関しては、利用規約をご確認ください。
会員（会員特典、会員限定商品）
会員登録をして頂きますと、様々な特典が受けられます。
会員限定で「Jungle ストア」「筆ぐるめ ストア」「G DATA ストア」共通でご利用いただけるポイント制度もございます。
また、会員限定の商品や大幅なお値引き商品なども会員限定でご提供致します。こちらの特価商品に関しては不定期で行いますが、メールマガジンにてお知らせをいたしますのでぜひメールマガジンのご登録もお願いいたします。
※ご注意※ ご購入時に同時に会員登録を行っていただけますが、その際はポイントの使用や会員割引価格は対象外となりますのでご注意ください。
見積書発行の方法
商品をカートにお入れいただき、カートに入っている商品が全て見積書に印字されます。見積書はPDFでのダウンロードとなります。
■ご注意事項
※お支払い方法にてコンビニ払い、ペイジー [Pay-easy]をご選択いただいた場合は別途、手数料が加算されます。詳細はこちらでご確認ください。
※配送方法によって送料が異なりますので、送料の記載はございません。送料に関しましてはこちらでご確認ください。
※キャンペーンなどで商品の価格が実際と異なる場合がございます。キャンペーンの期間にご注意ください。
▼ライセンス商品の場合
※商品代金のお支払いは先払い(クレジットカード、コンビニ払い、ペイジー [Pay-easy])となります。
※ライセンス商品は送料込となります。
※企業・団体向けライセンス商品は原則、ご入金確認後 7営業日以内に発送を行います。
※商品により付属品(プログラムディスク、マニュアルなど)が異なりますので、ご注文時にご確認ください。
※ライセンス証書に Jungleストア のご登録会員名(社名または団体名)が記載されますので、ご登録内容についてご確認ください。
領収書
当社発行の領収書を別途ご希望の方は、マイページからダウンロードしてください。
その際、ご注文時にいただいている宛名などの変更はできかねますのでご了承ください。
会社名を挿入しての領収書発行もできますので、ご注文時に会社名・部署名をご入力ください。
領収書はPDFでのダウンロードとなります。
| お支払い方法 | 領収書 |
|---|---|
| クレジットカード | クレジットカード会社からのご利用明細書が正式な領収書になります |
| 代金引換 | 代金引換の受領書が正式な領収書になります。 |
| コンビニエンスストア支払い （先払い/後払い） | コンビニエンスストア支払の受領書が正式な領収書になります。 ※コンビニエンスストア支払いの手数料には既に収入印紙代が含まれておりますので、受領書は既に領収書としての効力を備えております。 |
| ペイジー [Pay-easy] | インターネットバンキング・ATMからお支払いされた場合、金融機関では領収書を発行しませんので、領収書が必要な場合は、お支払先の企業や行政機関へ直接お問い合わせください。 なお、ATM利用明細票は、税金申告などの場合に支払いを証明する書面としてお使いいただけます。 |
【ご注意】領収書については、基本的に正式な領収書ではございません。
あくまで上記記載のものが正式な領収書となり、弊社より発行の領収書はサービスの一貫であることをご了承ください。
また、会員登録をせずご購入いただいた場合は領収書の発行はできません。
附則
本ご利用ガイドは、平成29年11月30日以降に当社とご利用者との間で締結された売買契約（同日に締結された売買契約も含む）について適用します。
