ご利用ガイド
Index
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> はじめに > ご利用の流れ > 価格表示 > 会員登録 > ポイント制度 > クーポン > メールマガジン > 会員情報登録の内容確認/変更・購入履歴・退会など > お支払い方法 |
> 送料 / お届け > 手数料 > 再ダウンロード > 返品 / 交換 / キャンセル > 見積書 > 領収書 > お問い合わせ > 利用規約 > 古物営業法に基づく表示 |
※「はじめての購入ガイド」「ご購入商品のダウンロード方法」は筆ぐるめストアでご説明しています。
ジャングルストアでも購入方法やダウンロード方法は変わりありません。
はじめに
ジャングルストア、ジャングルビジネスストア、筆ぐるめストア、G DATAストアは株式会社ジャングルが運営する直営通販サイトです。株式会社ジャングルの商品はもちろん、当ストアのバイヤーが厳選した他社商品も提供しております。
ご利用の流れ
商品の販売形態、お支払い方法によってご購入の流れが変わります。ご確認の上ご注文ください。
例外的に決済方法の制限がある商品もございます。ご了承いただけますようお願いいたします。
※「エポスかんたん決済」のご利用にはエポスNetのIDとパスワードが必要となります。詳しくはこちらをご覧ください。
※「Paid」はライセンス商品のみご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
価格表示
当ストアの価格表示は全て税込価格となっております。
商品代金の表示はもちろん、手数料、送料に関しましても税込表示です。
会員登録
会員に登録いただきますと、さまざまにお得な特典を受けることができます。
会員限定のお得な情報はメールでご案内しておりますのでぜひご登録ください。
会員に登録いただかなくてもご購入は可能です。
※ご注意※
・再ダウンロードに関しては「再ダウンロード」の項目をご参照ください。
・ポイント利用に関しては「ポイント制度」の項目をご参照ください。
ポイント制度
Jungleポイントは会員限定で「ジャングルストア」「ジャングルビジネスストア」「筆ぐるめストア」「G DATAストア」共通でご利用いただけるポイントです。
会員登録が必須となりますが、購入時にご登録いただく他、会員登録のみも受け付けております。
クーポンとポイントの重複利用も可能です。ただし、クーポン・ポイントのみでの決済はできません。
送料や手数料、オプション品など商品本体以外をポイントで決済いただくことはできません。
1円以上のお支払いが必要となりますのでご了承ください。
各商品に付与されるポイントに関しては、各商品の製品紹介ページに記載がございますので、そちらでご確認ください。
なお、ポイントは1ポイントを1円としてお支払い時にご利用いただけます。10ポイント単位で5,000ポイントまで一度にご利用いただけます。
ポイントの有効期限は発行より1年間です。
クーポン
当ストアでご利用いただけるクーポンを配布する場合があります。クーポンは不定期でチラシまたは電子メールにて配布を行います。有効期限をよくご確認の上、ご注文時に入力いただきますと、お得にお買い物をしていただけます。ぜひご利用ください。
商品をカートに追加していただき、お申込情報を入力する際に、クーポンコードを入力する欄がございます。そちらにコードをご入力いただくと、クーポン価格が反映されます。
クーポンとポイントの重複利用も可能です。ただし、クーポン・ポイントのみでの決済はできません。
1円以上のお支払いが必要となりますのでご了承ください。
メールマガジン
当ストアでは、お客様にお得な情報やアップデートのニュース、その他ご利用いただく上で便利な情報などをメールマガジンにてお送りしています。ご購入の際に会員登録をしていただく他に、メールマガジンだけの購読登録も受付けております。会員限定の商品やお得な価格を紹介しておりますので、ぜひご登録をお願いたします。メールマガジンは定期的な配信と不定期配信がございます。 メールマガジン購読のお申し込みはこちらからご利用ください。
会員情報登録の内容確認/変更・購入履歴・退会など
電子メールアドレスや住所、電話番号など、会員登録時に設定した情報に変更があった場合、マイページから登録内容の変更を行なってください。
購入履歴もマイページから確認いただけます。
ジャングルストア会員の退会に関しても、マイページから行えます。
お支払い方法
下記のお支払い方法がご選択いただけます。
| 支払い方法 | ダウンロード商品 | パッケージ商品 |
|---|---|---|
| クレジットカード | ○ | ○ |
| Amazon Pay | ○ | ○ |
| PayPay | ○ | ○ |
| LINEPAY | ○ | ○ |
| エポスかんたん決済 | ○ | ○ |
| 楽天ペイ | × | ○ |
| 代金引換 | × | ○ |
| ペイジー | ○ | ○ |
| コンビニ払い（先払い） | ○ | ○ |
| コンビニ後払い（＠(あと)払い） | ○ | × |
| Paid【 近日公開 】 | ライセンス商品のみ | |
各お支払い方法の詳細に関しましては、下記をご確認ください。
| クレジットカード （VISA / Master / JCB / AmericanExpress / Diners）  |
パッケージ商品、ダウンロード商品など全商品でご利用いただけます。 各種クレジットカードの他、下記もご利用いただけます。 ・Visaプリペイドカード、Visaデビットカード ・その他、各社プリペイド式のクレジットカード、デビットカード ※クレジットカードの不正利用については、注文時に監視・収集したすべてのデータを警察へ提出することもございます。
※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。 | ||||||
Amazon Pay | Amazon.co.jp アカウントに登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物ができます。 パッケージ商品、ダウンロード商品などでご利用いただけます。 ※Amazon.co.jpに登録済みのクレジットカードのみご利用いただけます。Amazonギフト券やAmazonポイントは利用できません。
※サービス詳細は【こちら】をご覧ください。 | ||||||
楽天ペイ |
楽天IDとパスワードを使って、楽天で登録した配送先情報などご利用いただけます。楽天ポイントを貯める、または使うことができます。 パッケージ商品でご利用いただけます。 ※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
※楽天IDで登録済みのクレジットカードのみご利用いただけます。
※サービス詳細は【こちら】をご覧ください。 | ||||||
PayPay |
スマホを使ってお支払いができるキャッシュレスサービスです。 PayPay残高でのお支払いをご利用いただけます。 パッケージ商品、ダウンロード商品でご利用いただけます。 ※事前にスマホにPayPayアプリのダウンロードおよびご登録が必要となります。
※サービス詳細は【こちら】をご覧ください。 | ||||||
LINEPAY |
LINE IDを使ってお支払いができます。 パッケージ商品、ダウンロード商品でご利用いただけます。 ※事前にLINEのご登録などが必要となります。
※サービス詳細は【こちら】をご覧ください。 | ||||||
エポスかんたん決済 |
エポスNetのIDとパスワードを使用して決済ができるサービスです。 ご利用代金はエポスカードでのお支払いとなります。 エポスカードをお持ちでない方も【こちら】のページより即時審査でお申込みいただけます。 エポスポイントが貯まり、ご利用も可能です。 （ジャングルポイントとエポスポイントは併用いただけます。） パッケージ商品、ダウンロード商品でご利用いただけます。 ※サービス詳細は【こちら】をご覧ください。 | ||||||
| 代金引換 | ご注文商品受け取り時に現金でお支払いただけます。 パッケージ商品のみご利用いただけます。 商品は、佐川急便のe-コレクトでの配送となります。また代金引換手数料が1回のご注文合計に応じて加算されます。 | ||||||
ペイジー |
金融機関の窓口やコンビニに並ばず、パソコンやスマホ、ATMから支払いできるサービスです。 パッケージ商品、ダウンロード商品でご利用いただけます。 商品購入時にメールで通知される「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」をお控えのうえ、ご利用可能金融機関のネットバンキングまたはATMよりお支払いください。 ※ペイジーがご利用可能な金融機関は【こちら】から確認ください。
※ご注文から2週間以内のお支払がない場合キャンセルいたします。 | ||||||
| コンビニ払い（先払い） | パッケージ商品、ダウンロード商品でご利用いただけます。
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| コンビニ後払い（＠(あと)払い） | 商品到着後にコンビニでお支払いただけます。パッケージ商品物販のみにご利用いただけます。
商品到着後、別送するご請求書を持って、14日以内にコンビニにてお支払いください。
個人情報の提供に関する問合せ先：0570－077－001(ナビダイヤル) ＠払いの詳細はこちらをクリック  ※株式会社SCOREは、株式会社ニッセンのグループ会社です | ||||||
Paid | 【 近日公開 】 BtoB掛売り決済サービスです。 事前に企業情報をご登録いただくことで、初回から掛売り（請求書払い）が可能になります。 ご注文の商品が届いた後、別送請求書をご確認いただきお支払ください。 ※サービス詳細は【こちら】をご覧ください。 |
送料 / お届け
送料は1回のご注文合計が7,700円(税込)以上であれば、送料無料にて承ります。これに満たない場合は、下記にて承ります。
またこの場合の送料とは、物販のみの適応となります。キャンペーン等で送料が変更される場合もございます。
| 1回のご注文合計 | 送料 |
|---|---|
| 7,700円(税込)以上 | 無料 |
| 7,700円(税込)未満 | 一律 900円(税込) |
* 2019年10月1日改定
一部の商品・メーカー直送などを除き、佐川急便が配送いたします。
クレジットカード払い、 代金引換払いで、下記の時間までにご注文で、在庫がある商品の場合、1営業日のうちに発送します。
コンビニエンスストア払い・銀行振込の場合は入金が確認され次第発送します。
コンビニ後払いの場合は与信結果が確認され次第の発送となります。ご了承ください。
当日出荷ご注文受付時間：月曜日～金曜日 午前10:00まで
(午前10時以降のご注文は、翌営業日以降の出荷となります。土日祝祭日は定休日とさせていただいております。)
ダウンロード商品は、購入時にご指定頂きましたメールアドレス宛にプログラムのダウンロード方法とシリアル番号をお送りいたしますので配送はございません。
(※)複数個を一つに梱包し、長辺34cm以上・厚さ2cm以上の縦＋横＋厚さの合計が60cm以上で重量1,000g以上になった場合
手数料
- ●代金引換の場合
- ・ダウンロード販売の場合、代金引換はご利用いただけません。
- ・1回のご注文合計金額が300,000円（税込）未満での利用に限らせて頂きます。
- ・代金引換の場合、佐川急便のe-コレクトでの配送となります。代金引換手数料が1回のご注文合計に応じて加算されます。手数料は合計金額に応じて異なります。下記をご確認ください。
1回のご注文合計(税込) 代引き手数料 1万円未満 330円(税込) 1万円～3万円未満 440円(税込) 3万円～10万円未満 660円(税込) 10万円以上 1,100円(税込) - 領収書の代引金額が5万円以上で、収入印紙が必要な場合、ジャングルに代わって佐川急便が印紙税を納税し、収入印紙代相当額を手数料として申し受けます。
※ご注意 送料無料であっても、代金引換手数料は加算されます。 - ●コンビニエンスストア払い（先払い）/ ペイジー [Pay-easy]の場合
- ・コンビニエンスストア/ ペイジー [Pay-easy]でのお支払い手数料が1回のご注文合計に応じて加算されます。
手数料は合計金額に応じて異なります。下記をご確認ください。
1回のご注文合計(税込) お支払い手数料 3,000円まで 180円(税込) 3,001円～10,000円 350円(税込) 10,001円～30,000円 970円(税込) 30,001円以上 1,100円(税込) - ●コンビニ後払い（＠(あと)払い）
-
- ・後払い手数料：
- お支払い手数料が1回のご注文合計に応じて加算されます。
手数料は合計金額に応じて異なります。下記をご確認ください。
1回のご注文合計(税込) お支払い手数料 5,000円未満 300円(税込) 5,000円～1万円未満 440円(税込) 1万円～3万円未満 660円(税込) 3万円～55,000円未満 1,100円(税込) 55,000円以上 取扱不可（他のお支払い方法をお選びください）
再ダウンロード
プログラムの再ダウンロードは、会員のマイページから行なっていただけます。購入時に会員登録をして頂きますが、万が一、退会されますと再ダウンロードはできませんのでご了承ください。
| 再ダウンロード制限 | |
|---|---|
| ダウンロード拡張オプション なし | ご購入日から30日間（回数制限なし） |
| ダウンロード拡張オプション あり | ご購入日から1年間（回数制限なし） |
※購入時に「ダウンロード拡張オプション」を同時にお申込みいただくことで、ご購入日から 1 年間、再ダウンロードすることが可能になります。本サービスを購入しない場合は、ご購入後30 日以内のダウンロードが可能です。
※ダウンロード拡張オプションの有り無しに関わらず、インターネット環境及びパソコン動作環境の不具合によりダウンロードが正常に行われなかった場合は、購入から1週間以内に当社サポートセンターにお問い合わせいただいた場合に限り、再ダウンロードの延長等の対応をさせていただきます。
※会員登録をせずご購入いただいた場合はマイページから再ダウンロードいただけません。ご購入時にお送りいたします。メール記載のダウンロードURLから再ダウンロードいただけますようお願いします。
※バックアップディスクを有償でご用意しております。
「ダウンロードしたプログラムを紛失してしまった」「パソコンが故障してデータが消えてしまった」「再ダウンロードの上限回数を超えてしまった」等の場合の再インストールに便利なディスクご提供サービスです。
ご自宅のインターネット環境に不安がある方、パソコン操作に不安がある方はもちろん、再ダウンロードに不安があり、お手元にディスクをご要望の方にご購入をお勧めいたします。
なおバックアップディスクの発送には住所が必須です。住所は正確に入力してください。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
返品 / 交換 / キャンセル
●返品、交換
| ジャングル商品 | 購入時に初期不良、不具合または破損が生じている場合であって、かつ、商品到着後8日以内に申出をしていただいた場合は、返品を承ります。 |
| 他社商品 | 不良と思われる症状がございましたら、各メーカーサポートまで不良状況の確認をお願いします。お客様において各メーカーサポートに直接お問合せ下さい。当社がお客様に代わってメーカーサポートへの問い合わせを行う事はいたしません。 |
●キャンセル
・ご注文時にコンビニエンスストア払い及びペイジー [Pay-easy]を選択し、2週間以内にご入金が確認されなかった場合には自動的にキャンセルとなります。
・ご注文時に代金引換を選択し、受取拒否などで保管期限を過ぎた場合、往復送料・代引手数料・違約金として商品代金の40％を請求させて頂きます。詳しくは利用規約をご確認ください。
・弊社規定によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。詳しくは利用規約をご確認ください。
見積書
商品をカートにお入れいただき、カートに入っている商品が全て見積書に印字されます。見積書はPDFでのダウンロードとなります。
■ご注意事項
※お支払い方法にてコンビニ払い、ペイジー [Pay-easy]をご選択いただいた場合は別途、手数料が加算されます。詳細はこちらでご確認ください。
※配送方法によって送料が異なりますので、送料の記載はございません。送料に関しましてはこちらでご確認ください。
※キャンペーンなどで商品の価格が実際と異なる場合がございます。キャンペーンの期間にご注意ください。
領収書
当社発行の領収書をご希望の方は、マイページからダウンロードで取得いただけます。
宛名書きはご注文時のお名前となります。会員登録をせずご購入いただいた場合、領収書の発行はできません。
ご注文時のお名前ではなく、会社名の領収書発行をご希望の場合は【こちら】よりお問い合わせください。
■ご注意事項
当社発行の領収書については、基本的に正式な領収書ではございません。
あくまで上記記載のものが正式な領収書となり、弊社より発行の領収書はサービスの一貫であることをご了承ください。
| お支払い方法 | 領収書 |
|---|---|
| クレジットカード | クレジットカード会社からのご利用明細書が正式な領収書になります。 |
| 代金引換 | 代金引換の受領書が正式な領収書になります。 |
| コンビニ支払い （先払い/後払い） | コンビニ支払時の受領書が正式な領収書になります。 ※コンビニエンスストア支払いの手数料には既に収入印紙代が含まれておりますので、受領書は既に領収書としての効力を備えております。 |
| ペイジー | インターネットバンキング・ATMからお支払いされた場合、金融機関では領収書を発行しません。 なお、ATM利用明細票は、税金申告などの場合に支払いを証明する書面としてお使いいただけます。 |
| その他決済 （AmazonPay、楽天ペイ、PayPay、LINEPAY、エポスかんたん決済、Paid） | 領収書の発行は行っておりません。 各決済サービスにてご確認ください。 |
お問い合わせ
商品購入前または購入後の商品に関するご質問等はお問い合わせのフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
またよくある質問では、当ストアによせられる、よくある質問をまとめてあります。ご不明な点がございましたら、先ずはこちらをご覧ください。
利用規約
利用規約に関しては、利用規約をご確認ください。
附則
本ご利用ガイドは、平成29年11月30日以降に当社とご利用者との間で締結された売買契約（同日に締結された売買契約も含む）について適用します。
古物営業法に基づく表示
東京都 公安委員会 古物商許可証番号 第301022218442号
